Ostatnia aktualizacja: luty 2026

    Regulamin swiadczenia uslug droga elektroniczna

    1. Postanowienia ogolne

    Niniejszy Regulamin okresla zasady swiadczenia uslug droga elektroniczna za posrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Gabinet Weterynaryjny Mszczonow - Lukasz Oleszczuk, z siedziba pod adresem: ul. Cmentarna 9, 96-320 Mszczonów, NIP: [DO UZUPELNIENIA], tel.: 46 857 12 28, e-mail: [DO UZUPELNIENIA] (dalej: "Uslugodawca").

    Regulamin zostal sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.).

    2. Definicje

    • Uslugodawca – Gabinet Weterynaryjny Mszczonow - Lukasz Oleszczuk.
    • Uzytkownik – osoba fizyczna korzystajaca z uslugi swiadczonej droga elektroniczna.
    • Strona internetowa – serwis internetowy Uslugodawcy dostepny pod adresem domeny, na ktorej opublikowany jest niniejszy Regulamin.
    • Usluga elektroniczna – usluga swiadczona droga elektroniczna w rozumieniu ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.

    3. Rodzaje i zakres uslug elektronicznych

    Uslugodawca swiadczy za posrednictwem Strony internetowej nastepujace uslugi elektroniczne:

    3.1. Strona informacyjna

    Udostepnianie informacji o dzialalnosci gabinetu weterynaryjnego, w tym zakresu oferowanych uslug, godzin otwarcia, lokalizacji oraz danych kontaktowych. Usluga ta jest dostepna bez koniecznosci rejestracji i jest swiadczona nieodplatnie.

    3.2. Formularz kontaktowy

    Umozliwienie Uzytkownikowi przeslania zapytania do Uslugodawcy za posrednictwem formularza dostepnego na Stronie internetowej. Skorzystanie z formularza wymaga podania imienia, adresu e-mail oraz tresci wiadomosci. Usluga ta jest swiadczona nieodplatnie.

    3.3. Wyswietlanie mapy

    Prezentacja lokalizacji gabinetu za pomoca osadzonej mapy Google Maps. Usluga wymaga wyrazenia zgody na pliki cookies funkcjonalne.

    4. Wymagania techniczne

    Do prawidlowego korzystania ze Strony internetowej wymagane sa:

    • Urzadzenie koncowe z dostepem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
    • Aktualna wersja przegladarki internetowej obslugujaca JavaScript i pliki cookies (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
    • Aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego.

    5. Warunki korzystania z uslug

    Korzystanie ze Strony internetowej jest rownoznaczne z akceptacja niniejszego Regulaminu.

    Uzytkownik zobowiazuje sie do korzystania ze Strony internetowej zgodnie z obowiazujacym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami wspolzycia spolecznego.

    6. Zakaz dostarczania tresci bezprawnych

    Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna, Uzytkownik jest zobowiazany do niedostarczania tresci o charakterze bezprawnym, w szczegolnosci:

    • Tresci naruszajacych prawa osob trzecich.
    • Tresci nawolujacych do nienawisci, przemocy lub dyskryminacji.
    • Tresci o charakterze spamu lub niechcianej reklamy.
    • Tresci zawierajacych zlosliwe oprogramowanie lub kod mogacy zaklocic dzialanie Strony internetowej.

    7. Odpowiedzialnosc Uslugodawcy

    Uslugodawca doklada nalezytej starannosci w celu zapewnienia prawidlowego dzialania Strony internetowej oraz aktualnosci zamieszczonych na niej informacji.

    Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za:

    • Przerwy w dostepie do Strony internetowej wynikajace z przyczyn technicznych (konserwacja, awaria, dzialanie sily wyzszej).
    • Szkody wynikajace z korzystania ze Strony internetowej w sposob niezgodny z Regulaminem.
    • Dzialania podmiotow trzecich, w tym dostawcow uslug zewnetrznych (np. Google Maps).

    Informacje zamieszczone na Stronie internetowej nie stanowia porady weterynaryjnej. W przypadku problemow zdrowotnych zwierzecia nalezy skonsuktowac sie bezposrednio z lekarzem weterynarii.

    8. Ochrona danych osobowych

    Zasady przetwarzania danych osobowych Uzytkownikow okreslone sa w Polityce Prywatnosci, stanowiacej odrebny dokument. Informacje dotyczace plikow cookies zawarte sa w Polityce Cookies.

    9. Reklamacje

    Uzytkownik ma prawo zlozyc reklamacje dotyczaca swiadczenia uslug elektronicznych. Reklamacje nalezy kierowac:

    • Drogą elektroniczna na adres: [DO UZUPELNIENIA].
    • Listownie na adres: ul. Cmentarna 9, 96-320 Mszczonów.

    Reklamacja powinna zawierac: imie i nazwisko (lub nazwe) zglaszajacego, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposob rozwiazania.

    Uslugodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Uzytkownik zostanie poinformowany na adres e-mail wskazany w reklamacji.

    10. Rozwiazywanie sporow

    Ewentualne spory wynikajace ze swiadczenia uslug droga elektroniczna beda rozstrzygane przez sad powszechny wlasciwy wedlug przepisow Kodeksu postepowania cywilnego.

    Uzytkownik bedacy konsumentem ma mozliwosc skorzystania z pozasadowych sposobow rozstrzygania sporow, w tym za posrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostepnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

    11. Postanowienia koncowe

    W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci:

    • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.
    • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
    • Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

    Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodza w zycie z dniem opublikowania na Stronie internetowej. Korzystanie ze Strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptacje.